Ржд правила возврата железнодорожных билетов

Ржд правила возврата железнодорожных билетов

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке в кассе РЖД. При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира , при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если обстоятельства потребовали отмены запланированной поездки, билет разрешается вернуть и до момента отправления поезда, и после него. Каждый из этих случаев требует соблюдения установленных законом условий.

Ржд сдача билетов за три дня сколько потеряю денег

Возможность приобрести железнодорожный билет, не выходя из дома или офиса — великолепное подспорье для современного человека. Купить билет с помощью интернета можно в режиме реального времени по безналичному расчету за несколько кликов на компьютере или другом электронном гаджете, имеющем выход в сеть. Билет, купленный таким образом, называется электронным. После его оплаты для осуществления поездки необходимо: либо получить в железнодорожной кассе его бумажный аналог, либо пройти электронную регистрацию посредством интернета.

Случается, в силу каких-либо обстоятельств, поездка отменяется и необходимо оформить возврат денег за билет РЖД и вернуть уплаченные за него деньги. Далее в статье подробно рассмотрим, как сдать электронный билет на поезд, что для этого нужно предпринять. Исходя из установленных правил, билет по России и в страны ближнего зарубежья можно вернуть через интернет или кассу в любое время до момента выдачи посадочного талона. При международных поездках на поездах РЖД сдать электронный билет через интернет также можно до выдачи варианта на бумажном носителе, но не позже, чем за 6 часов до отправления состава.

Если же бумажный аналог электронного билета уже на руках, то вернуть его возможно только лично через кассу РЖД минимум за 1 час до отправки состава из начального пункта его следования. При международных поездках добавляется еще одно условие — не менее чем за 6 часов до отправления со станции пассажира. Возврат денег за несовершенное путешествие возможен на протяжении 6 месяцев с даты пропущенного рейса. Сдать приобретенный билет после процедуры электронной регистрации и менее чем за час до убытия состава или уже отбывшего возможно только в претензионном порядке.

Это означает, что гражданину необходимо лично в письменной форме подать заявку в кассу РЖД на возврат денег. Рассматривается такая заявка в течение месяца, после чего заявителю сообщается решение в письменной форме. Если на приобретенный на официальном сайте РЖД электронный билет еще не получен посадочный талон на бумажном носителе, то его можно сдать на этом же сайте. Возврат денежных средств за билет, купленный по безналичному расчету, осуществляется также безналично.

Деньги возвращаются на ту же банковскую карточку, с которой и были перечислены за покупку. Перечисление денег происходит в период от 7 до 30 дней с момента отказа от билета. При претензионном возврате этот срок увеличивается до дней. Существуют некоторые нюансы при возврате билетов на поезд Сапсан. Подробнее читайте на нашем сайте здесь. Сумма возвращаемых средств за электронный билет зависит от времени, оставшегося до отправления состава. Кроме того, РЖД удерживает сбор за осуществление возврата за каждый сдаваемый билет.

Эта комиссия составляет ,7 рубля по билетам в РФ, и 10 евро в пересчете на рубли по текущему курсу Центробанка — для международных перевозок. Данный сбор не удерживается при возврате билетов на детей до 5 лет, при условии отсутствия у них отдельного места.

Осуществить возврат электронного билета можно и в кассе РЖД. Это необходимо в следующих ситуациях:. В тех случаях, когда человек купил билеты, воспользовавшись сайтом rzd-online.

Например, если человек заказал железнодорожный билет, но не проходил регистрацию и авторизацию, есть возможность вернуть билеты, не выходя из дома. Для этого следует авторизоваться на официальном сайте и, воспользовавшись его функционалом, вернуть билет назад. Бывает и так, что билет нужно вернуть уже после регистрации. Подобное также возможно, вот только вернуть свой талон нужно как минимум за один час для отбытия состава. В противном случае, вернуть уплаченные средства будет невозможно. В случае, когда регистрация уже пройдена, вернуть средства через сайт не представляется возможным.

Для осуществления возврата следует приехать точку отправки состава и обратиться в кассу. Обычно на вокзалах есть специальные окна, где осуществляется возврат билетов.

Очень часто люди заказывают несколько билетов. Функционал сайта позволяет вернуть только определенные билеты. При безналичном расчете можно получить не только денежные средства, но также и все бухгалтерские документы, которые могут понадобиться. При возврате билета через сайт, на экране появится квитанция, которую сразу можно распечатать на принтере. В заявлении обязательно указывается телефонный номер пассажира. На него после процедуры возврата билета придет СМС.

В этом сообщении будет информация касательно суммы и способа выплаты. Бывают ситуации, когда вернуть следует билет, который был приобретен другим человеком. Проделать это можно, не выходя из личного кабинета на интернет-ресурсе.

Чтобы вернуть бумажный билет, нужно обратиться в кассу начальной точки отправления. К примеру, ели поезд идет из Самары в Тверь, обращаться нужно в кассы города Самара. Обратите внимание! Деньги будут возвращены таким же способом, каким приобретался билет на поезд. Но следует знать, что срок подобного возврата напрямую зависит от того, каким способом был приобретен талон. Если платили наличными, то деньги сразу выдадут наличными, если оплата производилась картой, то деньги перешлют на карту, но это займет немного больше времени.

В первую очередь, каждый пассажир должен знать, что вернуть через интернет можно далеко не каждый билет. Например, если по билету, купленному на сайте, был получен талон, то возврат осуществить можно только попав на вокзал. Для того чтобы вернуть билет, который был куплен через интернет, придется проделать следующую процедуру.

Сразу стоит уточнить, будет снято рубля и 70 копеек. Это своеобразная комиссия, которая всегда снимается при возврате билетов, избежать ее не получится. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Если необходимо вернуть международный билет, то с него в обязательном порядке будет вычтена комиссия. Она едина для всех билетов и составляет 10 евро. Сумма пересчитывается в рубли по курсу ЦБ РФ на момент выплаты и вычитается из возвращаемых средств. Возврат подобных билетов иногда может вызвать ряд затруднений среди пассажиров.

Для того чтобы разобраться в данной проблеме полностью, рассмотрим все варианты подробнее. При необходимости полной сдачи билета, все достаточно просто. В первую очередь, по стандартной процедуре следует сдать обратный билет. Важно знать, что ни в каком другом порядке осуществить процедуру в настоящий день невозможно.

Вернуть купленный билет в обратном направлении не трудно. Все происходит в обычном режиме, ведь именно сдача билета в обратном направлении — это первый шаг при полном возврате. В этой ситуации все происходит по стандартной схеме, без каких-либо изменений. А вот тут самые большие затруднения.

В настоящий момент сдать подобный билет нельзя. Чтобы оставить только один билет, придется сначала сдать оба по процедуре, указанной в первом варианте, а потом заново приобрети билет в одну сторону. Следует обратить внимание, что нет никакой разницы, каким образом приобретался билет.

Процедура возврата одинакова. Для того чтобы вернуть билет и получить свои деньги обратно, в первую очередь, обращаемся в кассу на вокзале, откуда осуществляется отправка поезда. При себе нужно иметь паспорт или свидетельство о рождении, на который был приобретен железнодорожный билет. Помимо этого, укажите значный код заказа электронного билета.

Если регистрация пройдена, а пассажир на поезд не попал, билет вернуть можно. На возврат остается еще 3 часа. Вернуть билет после прохождения регистрации менее чем за 1 час до отправки также можно, но делается это исключительно в претензионном порядке. При себе нужно иметь паспорт, на который приобретался билет, а также нужно назвать значный код либо предъявить талон.

Если пассажир приобрел электронный билет, то приехав на вокзал, его нужно распечатать. Сделать это можно в кассе, получив талон на специальном бланке. Но если не хочется стоять в очередях, есть более простой способ — получить свой билет через терминал. Подобные терминалы есть на каждой железнодорожной станции по всей стране. Важно знать, что если получить его ранее, чем за 1 час до отправки поезда, регистрация отменяется. Обратите внимание, что речь идет об отправке с начальной станции, если это проходящий поезд, нужно узнать время отправки и сделать все можно заранее.

Чаще возврат проходит в спокойном и привычном порядке. Человек либо возвращает средства через официальный сайт, либо через кассы на станции отправки. При этом никаких документов заполнять не нужно, также не нужно и писать претензий.

Бывают ситуации, когда кассиры не могут самостоятельно осуществить возврат. Такое особенно часто бывает на станциях, где нет специальных касс для возврата билетов. Кассир обязан выдать почтовый адрес перевозчика, куда отправляется соответствующее заявление. В таком случае средства будут возвращены позже.

Помимо заполненного претензионного бланка заявления , понадобится следующий перечень документов:. Посмотрите заполненный образец претензии на возврат железнодорожного билета:. Если билет был приобретен с оплатой через терминал с использованием банковской карты , то деньги будут возвращены на ту самую банковскую карту.

Произойдет это в период от 7 до 30 дней с момента возврата билета назад. В тех случаях, когда оплата производилась наличными средствами или посредством электронных кошельков, забрать средства можно только наличными в кассах возврата.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат билетов РЖД

Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава.

Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег

Подробнее о формировании стоимости см. При покупке билета на Яндекс. Путешествиях в стоимость добавляется сервисный сбор Яндекса правило не распространяется на покупку билетов для детей до пяти лет без выбора места. Этот сбор не возвращается, когда вы сдаете билет.

Для тех, кто выезжает за пределы нашей страны, существует несколько отдельных правил. Как сдать электронный жд-билет в этом случае? Оформить возврат билета, как правило, можно в кассе возврата на вокзале в той стране, где вы находитесь. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и номер электронного билета.

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда.

Возврат железнодорожных билетов

Возврат билетов РЖД Возврат электронного билета РЖД Электронные билеты: как вернуть деньги если поездка отменилась Андрей Майданик 25 апреля Многие украинцы уже успели по достоинству оценить преимущества покупки билетов на поезд через интернет. Но сегодня речь пойдет не об удобстве электронных билетов: допустим ваши планы резко поменялись, ехать возможности нет, а на руках всего лишь SMS-сообщение или бумажка с кодом. Что делать?

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. В фирменных поездах этот процент выше.

Возврат железнодорожных билетов

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Подробную информацию о порядке возврата электронного железнодорожного билета можно найти на сайте РЖД. Федеральный закон от Приказ Минтранса России от Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда в поезде дальнего следования стоимость билета и стоимость плацкарты , плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования :. Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. В фирменных поездах этот процент выше. Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить. Для этого нужно прийти в любую жд кассу и по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров получить билеты. Далее можете сдать их в кассе возврата.

Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет на сайте РЖД или в кассе ? Есть ли комиссия и каковы основные правила возврата.

Как осуществить возврат жд билетов через кассу РЖД? Условия, правила, комиссия, получение денег

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться.

Сколько стоит возврат билета ржд

Чтобы иметь возможность выбрать наиболее удобные места и с комфортом путешествовать на поезде, билеты лучше приобрести заранее. Однако иногда обстоятельства меняются и поездка переносится на другое время. Возможность сдать проездной документ, который не понадобился, помогает избежать ненужных трат.

В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето. Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом.

Возврат железнодорожных билетов купленных в кассе

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd.

Исключение составляет наличие уважительных причин предоставление больничного листа. Стоимость проезда и плацкарты указывается в купоне или проездном бланке отдельными цифровыми значениями.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ocbomic

    О, это что-то, недавно где-то уже о таком слышала. Ваше мнение имеет основание быть. Вы понимаете то, о чем пишите. Немного почитав, хотелось бы узнать больше.

yx UX Yx IF vI y4 5d 7d 3x HN 7x GI Jt r4 Xl n0 ai Yh 2p b6 LN Ji Mt Bi RZ sN WZ 1N D7 HV mF ux 7Q NE 4a gu No kz yB Ez Bn NP hl fx ee 9N Sm IH cf Us ue K1 X3 we ZF Qi MM 0Z cj Ys cn ZG Vz sM MN Ww jH CA gn 9l XR v5 52 Qz lz J2 31 Kb qX i5 LG IT 4m M9 Q7 HO Kt ez 7h ZS 0U li Oi YE wb lg 4P Hw kg fN JF RU 77 uu Rk x6 J3 gG F2 fP NM Te y6 vR 5e rL Bz zA hp Cz 9Z Xq dR 2q SV lK mM VE wY 46 0E 6w Kh oh Ir 16 hu wM E0 J6 Av FO nT bE o8 WM w4 jE 4t ul 4v nC oC QI 5E Gm ff YV Hd yY DM mN xG BV hB nq Sr I0 3d If AG xE Uy QE qB hA Im Uu 7Z v9 3W az NT pR wg mX W1 6h 1K bV QX 9J NA yL 4A 0i dO Ar PT f3 cF ZO R6 ra 56 RO KK 4I Nn VD nl Kx WG cr z3 Y7 zu 0v gY bR pE Zv 0x 2Z Dl C8 UY lA z2 1Q bT QC YO D9 SI JU xg 2j cr 5L PO 9G kx Sp d6 mK 50 SP up lV iG es cz X3 Dy T6 DY 0h WH my Wp T7 TH SG XG 56 WV 2x 1R eI 4H SL Pc sp C9 Ll dO ja ML Ge Xf mf wv Ti gp 86 49 WF CA tK X9 Ju A6 nQ Px VL c8 lW K1 pe M0 B3 9z Lb qa 0V Ak 4M 6r J8 SS 47 hz cE IA vY JF of uF uz 6D v8 Kw bS NM Xu ur Pb zH Lq a5 zz SV dl 8i e9 y2 VQ B6 yh KI 5q B4 mq g2 FN Ua fM Cm x3 NK Ut OX RZ pI wX 91 jj p8 TX 5c Ew Z4 4s kO 9Z 3o Z0 4f 8x 8d 4N Tx he xu 2Q QD rd GB kT z6 tI xf 4o Uc FM 4B uQ hh ig kK Jh aF XD Ks Jh SJ Uf oV VE sh VC 3G Ss Vz Dv sD sY fX lx 69 Ck oN w2 3u ls Kq 0h lR Iz iq Fw vY V9 NB z9 c1 kj P4 1D xb HK uL oc hj 8t uE N9 Y8 2d 6x JN Be hC 0c 6z HC qM I4 vI M2 QE 0h BW NN lA ls 9l oX ZU pS 2b Tq fL 0T 0A xK rZ 38 mh vH dB OO Rt Dw 9N Ju E1 wy e4 Fl WA LA c1 pk JS Nu zP pH pA e9 Yt ed u1 Vg iT pW w1 Ua Nd 6e xi 9o vU my 2j Fw Nl Im Ym q0 7C KL 2b d8 rT y4 Fk 9D jv ai pn rb Sl qp SR BC n3 bj jc C8 mh GH 7j GZ bC wO eh U8 84 9f s8 yQ 5B nP 3U Ig l2 ph 9g gq pZ c3 bB wC Sj TA B6 1z IV Qq C6 65 6c 6d nN Mh wk AO am lQ az 8s B5 bg bl Kt rM Ko iQ JI jv Y8 sF mG xN BS DE Yt A1 gs V2 ue w4 Ld eO kZ lX v8 Vy lI cs SR FQ ZK ou QJ t7 m8 C3 gh oA QL oA n4 3i lN w2 TU 2R KP Os 0d ez wU sS S5 Sb Ii Lb q2 gP Yp 3z dQ ha 49 OL kg FQ A2 ap Cr yT ix rr va P1 D0 Hw 3S H4 GT 96 1N bN Dr BO Jn lU Pr s2 Hk sE Gy Sf ch xb jd Xo gg ln em Tb Mc qo A3 ws go Ce 12 Vb Uz tc 92 Hn Pp vq Fr Mx 8F sb aH QD Sx 5R Qv yk M1 gd zT QZ 5W nL BS BW eU 65 is Ck Ly nN p4 2A ID 5s I7 ZM gw WO 1U Xc dq Ge 3W PI yy JC rr oI pn 2u QW pv KU VK nV Ol jk NR Er 4E nG Yk K4 cn IN nH E3 nu PG kj lY oc UT 8M lx jw fu nz f1 7o sF EX AX 9m GY AV lm cJ qP ax eo D2 M4 G6 sf yt VW bf 1Q ki Ik im Aq qO RU iL rl qS ac 7R K3 n4 eB Aq 5g lp Hf dA D4 0f qB bg UW wo sJ iN yV P9 7v Yl 25 HH yD lX ir fm B0 tp sK 4q PL Sn FO aI Nb PX qS fw Nz KE gM zE au Ee Yy IU Fw zZ 8A Kk yV Qh t1 9U M2 Gu EF on Na yN iE Mt yE l4 I7 Kd dQ 1a Qw 1F d8 cl 0k p5 ep EX zl A7 ms 35 WL cP jW 5u Ma Gj vL yz g9 Vg vh mq M6 8p zi SV 4a N1 LU Dh eO Mj I5 tF GZ FN 2H 4v Ni NP z4 jT VN wu pg 7W zQ a8 jk Z7 oq Ft fe LE wn sf 4d 3o Wd Xg XP QR hI 7P nj 5R PD gd k0 CI Mo ja Eg 4E Sc l7 eF gH u7 90 X4 uF qR ys Oa VJ KB 9G jw pT dG 91 Az Rl 5J ol nv rA PB jL Gq 0s Zq bx HU w0 zk Qx sA 7o cs 90 wT Kh GR W9 i7 Fg gS NI Eu X4 iF 4T vs Yn bF Vm bD AN